ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報流出に伴う注意喚起について

概要

守山市がふるさと納税の受付等に利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、不正アクセスにより、寄附者に関する個人情報が流出したことが公表されました。

同社では、被害拡大の防止および安全確保を最優先に、「ふるさとチョイス」を通じた寄附の受付を一時停止しています。

現時点で流出が確認されている個人情報

1．対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報

2．件数：4,454,097件

3．情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

上記は、現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、

今後の調査により変動する可能性があります。

寄附者の皆様へのお願い

同社や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物にご注意ください。身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLや添付ファイルは開かず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないようお願いします。

詳細内容・外部リンク先（株式会社トラストバンク）

「ふるさとチョイス」を利用してご寄附いただいた方には、株式会社トラストバンクよりメールが送信されています。

また、詳細や最新情報につきましては以下の同社ホームページよりご確認ください。

• 【株式会社トラストバンクホームページ】「不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ（令和8年10月20日）」（外部リンク）
  
  問い合わせは、下記の同社窓口にお願いいたします。
  株式会社トラストバンクお問い合わせ窓口
  Eメール：[email protected]

なお、守山市へのふるさと納税は、他の寄附サイトからお申し込みいただけます。

• 守山市ふるさと納税寄附サイト