突然の訪問による「訪問購入」にご注意ください

「不用品はありませんか？」という突然の訪問に注意！

「不用品を買い取ります」「着物や貴金属はありませんか」などと言って突然自宅を訪問し、本来売るつもりのなかった貴金属や貴重品を強引に買い取ろうとする「訪問購入」に関する相談が寄せられています。

本市消費生活センターにも、訪問購入に関する相談が寄せられています。

突然訪問してきた事業者には、その場で売却せず、慎重に対応しましょう。

このような相談があります

• 「不用品を買い取ります」と電話があり、訪問を承諾した。
• 衣類だけを買い取ると言っていたのに、「貴金属はありませんか」と何度も聞かれた。
• 売るつもりのなかったアクセサリーを強く勧められ、断り切れず売ってしまった。
• 契約内容を十分に確認しないまま買い取られてしまった。
• 事業者がなかなか帰ってくれず、不安になった。

トラブルを防ぐためのポイント

1. 突然訪問してきた事業者を安易に家へ入れない
2. 売るつもりのない物はきっぱり断る
3. 契約を急かされても、その場で判断しない
4. 家族や周囲の人に相談する
5. 少しでも不安を感じたら、消費生活センターへ相談する

クーリング・オフ制度について

訪問購入は、一定の条件を満たす場合、法律に基づき契約書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフができる場合があります。

詳しくは、消費生活センターへご相談ください。

困ったときはご相談ください

「おかしい」「断りきれなかった」「この契約は大丈夫だろうか」と感じたら、一人で悩まず、消費生活センターへご相談ください。

• ご相談される方は、まずこちらをご覧ください