守山市公式LINEで住民票・戸籍・その他証明書のオンライン申請ができます。

令和6年11月1日より、住民票の写し・戸籍等の各種証明書について、マイナンバーカードを用いてスマートフォンからオンラインで、守山市LINE公式アカウントから申請することができます。

手数料をオンライン決済後、申請された証明書は後日、申請者の住民登録地に郵送します。（別途郵送料をご負担いただきます。）

なお、戸籍関係証明書については、守山市に本籍がある方がご利用できます。

オンライン申請できる証明書・手数料

申請できる証明書は下記のとおりです。

オンライン申請できる証明書	申請が可能な方	手数料　 ※別途郵送料が必要です。
住民票の写し ※コンビニ交付サービスにも対応しています。 ※個人番号または住民票コードを記載の場合、簡易書留郵便での発送となります。	本人・同一世帯員	300円
除かれた住民票の写し	本人	300円
住民票記載事項証明書 ※コンビニ交付サービスにも対応しています。 ※個人番号または住民票コードを記載の場合、簡易書留郵便での発送となります。	本人・同一世帯員	300円
戸籍の附票の写し ※コンビニ交付サービスにも対応しています。 ※住民票コード記載の場合、簡易書留郵便での発送となります。	本人・配偶者・直系親族の方で、守山市に本籍がある方	300円
戸籍の全部・個人事項証明書（戸籍謄抄本） ※コンビニ交付サービスにも対応しています。 ※戸籍の広域交付により、本籍地以外の市区町村窓口でも発行できます。	本人・配偶者・直系親族の方で、守山市に本籍がある方	450円
除籍の全部・個人事項証明書（除籍謄抄本） ※改製原戸籍を含みます。 ※戸籍の広域交付により、本籍地以外の市区町村窓口でも発行できます。	本人・配偶者・直系親族の方で、守山市に本籍がある方	750円
戸籍届出受理証明書 ※守山市で行った届出に限ります。	戸籍の届出の届出人	350円
身元証明書	本人で、守山市に本籍がある方	300円
独身証明書	本人で、守山市に本籍がある方	300円
住民票コード通知書 ※簡易書留郵便での発送となります。	本人・同一世帯員	無料
不在籍証明書	どなたでも申請可能です	300円
不在住証明書	どなたでも申請可能です	300円
住居表示証明書	どなたでも申請可能です	無料
廃棄証明書（住民票）	本人・廃棄以前同一世帯員だった方	300円
廃棄証明書（戸籍の附票）	該当戸籍に記載がある方およびその直系親族の方	300円

• 平成30年1月中旬からコンビニ交付サービスを開始しました。
  マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービスについては、こちらのページをご覧ください。

※下記の手数料に加え、1回の発送につき郵送料（110円）をご負担いただきます。

※速達郵便での発送も可能ですが、別途追加で速達料金（300円）をご負担いただきます。

※簡易書留郵便での発送となる証明書があります。その場合、別途追加で簡易書留料金（350円）をご負担いただきます。

オンライン申請に必要なもの

（1）マイナンバーカード

本人確認のために利用します。

• マイナンバーカード交付時に設定した署名用電子証明書（6桁～16桁の英数字のパスワード）が必要です。
• 署名用電子証明書の有効期限が切れている場合、申請ができません。（有効期限の更新は住民登録地の市区町村窓口で行うことができます。）
• 本人確認のアプリを起動する際、LINE　Payの機能を利用します。決済方法にかかわらず、LINE Payアカウントの登録が必要になります。（LINE　Payアカウントについては、マイナンバーカードの読み取りの前に表示される画面の案内に沿って、規約のご確認後、パスワードを新しく設定していただくことで登録可能です。）

（2）スマートフォン

マイナンバーカードの署名用電子証明書の読み取りができるスマートフォンが必要です。

対応機種については、下記のページをご覧ください。

• マイナンバーカードに対応したスマートフォン一覧（外部リンク）

（3）クレジットカードもしくはPayPayアカウント

証明書交付手数料および郵送料の決済に利用します。

利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCB、American Express、Diners Clubです。

※LINEによる申請の場合、支払い方法はオンライン決済のみとなりますのでご了承ください。

オンライン申請方法

（1）「守山市公式LINE」の友達登録

以下のいずれかの方法で「守山市公式LINE」の友達登録が可能です。　

※LINEアプリをお持ちでない方は、アプリのダウンロードを行ってください。

• スマートフォンなどで下記の二次元コードを読み込み、「友達追加」ボタンを押してください。
• LINEアプリの「友だち追加」の検索画面で「@moriyama_city」を検索し、「追加」ボタンを押してください。

（2）LINEのトーク画面から各種証明書申請

1. 守山市公式ラインとトークを開始する。
2. 「基本」タブにある「申請」ボタンを選択。
3. 注意事項をご確認のうえ、トーク画面上で必要事項を回答してください。

（3）マイナンバーカードによる本人確認

マイナンバーカードから申請者の氏名・生年月日・住所を読み取り、本人確認を行います。

マイナンバーカード交付時に設定した署名用電子証明書（6桁から16桁の大文字英数字のパスワード）を入力してください。

※署名用電子証明書の暗証番号を5回連続で誤入力した場合、ロックがかかり、解除が必要になります。その場合、住民登録をしている市区町村窓口で暗証番号の初期化・再設定の手続きが必要になります。

（4）申請内容の確認後、手数料および郵送料の決済

申請した証明書の種別・通数等に間違いがないかご確認ください。

確認後、LINEのトーク画面上にて、オンライン決済で証明書交付手数料および郵送料を決済します。

（5）証明書を申請者の住民登録地あてに郵送

申請が完了しましたら、LINEのトーク画面に完了通知が届きます。

申請完了後、不備等がなければ通常3～5営業日程度で申請者の住民登録地あてに証明書を発送いたします。

ただし、郵便事情、土日祝日等の事情により証明書が届くまでお時間がかかる場合があります。お急ぎの場合は、速達での申請が可能です。

注意事項

※証明書の送付先は現在の住民登録地に限られます。

※申請内容について、別途LINEのトーク画面上もしくはお電話にて個別に連絡する場合があります。連絡に対する返答がない場合、申請を取り下げさせていただくことがありますのでご注意ください。

※申請のキャンセルや変更がある場合はLINEのトーク画面上に入力せず、必ず直接市民課（077-582-1122）までご連絡ください。

個人情報の取り扱いについては、下記リンクをご確認ください。

• 守山市個人情報の保護に関する法律施行条例（外部リンク）