マイナンバーカードの受け取り
申請いただいたマイナンバーカードについては、窓口での交付準備ができた方から、順次「個人番号カード交付・電子証明書発行通知書兼照会書（はがき）」を送付させていただきます。
交付通知書が届いた方は、必要な持ち物を持って、市役所本庁1番窓口の市民課までご本人がお越しください。
（速野支所および中洲支所ではマイナンバーカードの交付は行いません。市役所市民課のみで行います。）
マイナンバーカード交付時には、数字4桁の暗証番号の設定が必要になります。併せて、署名用電子証明書の発行を希望される場合には、別途、6桁～16桁の英数字混在の暗証番号の設定が必要になりますので、予め考えていただくことをお勧めいたします。
なお、混雑状況により受付後にお待ちいただく場合がありますので、ご了承ください。
本人受領【必要な持ち物】
1. 交付通知書（はがき）
2. 通知カード
3. 本人確認書類（15歳未満の者または成年被後見人に同行する法定代理人についても必要）
※下記の本人確認書類一覧のうち、Aから1点、またはBから2点
4. 代理権の確認書類
15歳未満の子の法定代理人の場合：戸籍謄本（守山市本籍又は申請者本人が15歳未満で代理人と同一世帯かつ親子関係の場合は不要）
成年後見人の場合：成年後見登記事項証明書
5. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
個人番号カードと引換えに返却していただくことになります。
代理人受領
ご本人が病気、身体の障害、その他やむを得ない理由により、来庁することが困難な方に限り、代理人にカードの受取を委任することができます。
その場合、ご本人の来庁が困難であることを証明する書類、申請者本人および代理人の本人確認書類が必要です。
代理理由によって、本人の来庁が困難であることを証明する書類が異なります。
書類が足りない場合や証明内容が不十分な場合は交付ができないため、代理交付を希望される場合は必ず守山市役所市民課(077-582-1122)まで事前にご連絡ください。
≪やむを得ない理由と認められる例≫
長期入院、施設入所、身体障害、成年被後見人である等の理由により出頭困難な場合。
（注）仕事・大学・部活等が多忙のため来庁できない等の理由は、やむを得ない理由とは認められません。
必要な持ち物
1. 交付通知書（はがき）
回答書欄の他、委任状の欄の記入・押印、暗証番号記入の上、目隠しシールを貼ってください。
2. 通知カード（お持ちの方のみ）
3. ご本人の本人確認書類
下記の本人確認書類一覧から次のいずれかの組み合わせでご準備ください。
- 本人確認書類Aを2点
- 本人確認書類Aと本人確認書類Bをそれぞれ1点ずつ
- 本人確認書類Bを3点（うち写真付き1点以上）
4. 代理人の本人確認書類
下記の本人確認書類一覧から次のいずれかの組み合わせでご準備ください。
- 本人確認書類Aを2点
- 本人確認書類Aと本人確認書類Bをそれぞれ1点ずつ
5. 代理権の確認書類
- 15歳未満の子の法定代理人の場合：戸籍謄本（守山市本籍又は申請者本人が15歳未満で代理人と同一世帯かつ親子関係の場合は不要）
- 成年後見人の場合：成年後見登記事項証明書
- その他の場合：委任状等、ご本人が代理人を指定した事実を確認できる資料（交付通知書（はがき）の「委任状」欄に記入することで足りる）
6. 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）
マイナンバーカードと引換えに返却していただくことになります。
7. ご本人の出頭が困難であることを証する書類
（例）診断書、入院計画書、本人の障害者手帳、本人が施設に入所している事実を証する書類など
その他、マイナンバーカードの受け取りに関する内容については、市民課までお問い合わせください。
本人確認書類一覧
本人確認書類A
本人確認書類B
※有効期限が定められている書類は、有効期限内のものをお持ちください。
※次のものについては、本人確認書類として使用できません。
（例）通知カード、タスポ、講習修了証、図書カード、印鑑登録カード等
マイナンバーの詳細について
マイナンバー総合フリーダイヤル…0120-95-0178
平日9時30分～20時00分、土曜・日曜・祝日9時30分～17時30分（年末年始を除く）
紛失・盗難によるマイナンバーカードの一時利用停止については24時間365日受付
上記ダイヤルに繋がらない場合は…
通知カード、マイナンバーカードについて…050-3818-1250
その他のお問い合わせ…050-3816-9405
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
マイナンバー制度について…0120-0178-26
通知カード、マイナンバーカードについて…0120-0178-27
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このページに関するお問い合わせ
守山市 環境生活部 市民課 記録窓口係
〒524-8585 滋賀県守山市吉身二丁目5番22号
電話番号：077-582-1122 ファクス番号：077-583-9738
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。